Offrir un accueil authentique et un vrai service

Benoît Kuborn (Kuborn & Partners) a partagé son expertise sur “comment offrir un accueil authentique et un vrai service”. Avec des exemples concrets, Benoît nous a expliqué comment créer une expérience émotionnelle personnalisée et comment donner envie à vos clients, visiteurs, passagers ou abonnés de revenir chez vous.

Téléchargez ici le résumé de la conférence RESUME_CONFERENCE_MCEI